GLOSSÁRIO

  • Autogestão – Modelo de gestão, onde a equipe é administrada por seus integrantes, sem a figura do superior. Contudo, todos os colaboradores participam das decisões gerenciais em condições iguais.
  • Benchmarking – Método de analisar e comparar  serviços, produtos e práticas que buscam superar a concorrência e aprimorar as funções e processos de uma organização.
  • Brainstorm – Método para discutir ideias em grupo, visando encontrar a solução para um problema específico.
  • Break-even – Momento em que a empresa consegue se sustentar financeiramente, ou seja, quando os custos são iguais às receitas.
  • Budget – Orçamento disponível que a empresa possui.
  • BI (Business Intelligence) Processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte à tomada de decisões empresariais.
  • CEO (Chief Executive Officer) – É o maior cargo da empresa. Em português pode corresponder a  presidente, diretor geral, entre outros.
  • CFO (Chief Financial Officer) – Diretor de finanças.
  • CHRO (Chief Human Resources Officer – Diretor de Recursos Humanos.
  • CMO (Chief Marketing Officer) – Diretor de marketing.
  • CRM (Customer Relationship Management) – Gestão de Relacionamento com o Cliente. Conjunto de ferramentas que visam criar e manter um bom relacionamento com o consumidor.
  • Coworking – Modelo de trabalho onde empreendedores, autônomos e profissionais compartilham ambiente e recursos, como energia elétrica, água, wi-fi e café.
  • Crowdfunding – Obtenção de recursos financeiros através de financiamentos coletivos por meio de  plataformas online.
  • Crowdsourcing – Recurso frequentemente usado para criação, produção e desenvolvimento de ideias, produtos ou conteúdos com a contribuição de um grupo de pessoas.
  • Design Thinking – É uma abordagem que facilita o pensamento e a atuação fora dos padrões, bem como utilizar a criatividade de forma colaborativa para gerar e implantar ideias a partir das necessidades reais.
  • Intraempreendedor – É o empreendedor que trabalha dentro de uma organização, seja privada ou governamental, atuando com iniciativa para gerar soluções de problemas da empresa.
  • Fluxo de Caixa (Cash Flow) – Indica a origem do dinheiro que entrou em caixa, bem como a aplicação do dinheiro que saiu do caixa em determinado período.
  • Follow-up – Acompanhamento de atividades estabelecidas em reunião ou solicitação.
  • Joint venture – Associação de empresas que possuem objetivos em comum e visam explorar atividades econômicas relacionada.
  • Lean startup – Método de desenvolvimento de produtos e serviços com velocidade, versatilidade  e interação simultânea com os clientes.
  • Networking – Rede de contatos que pode ser útil para fins pessoais ou profissionais.
  • Pitch – Discurso ágil e objetivo sobre a natureza de um produto ou serviço feito pelo empreendedor, geralmente para convencer investidores sobre o potencial do seu negócio, com o objetivo de obter mentoria, aporte financeiro ou ambos.
  • Player – Empresa que exerce alguma função ativamente em algum mercado.
  • PME (Pequena e Média Empresa) – É a sigla para pequenas e médias empresas. Uma pequena empresa possui de 10 a 49 colaboradores enquanto uma empresa média possui entre 50 e 249.
  • ROI (Return On Investment) – Percentual de retorno em relação ao custo de um investimento.
  • Stakeholders – Pessoas impactadas ou relacionadas ao negócio, como: sócios, clientes, acionistas, funcionários, órgãos regulamentadores, governo, entre outros.
  • Target – Objetivo ou meta a ser atingida.